Conditions générales de vente

WAMULLA ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent WAMULLA. WAMULLA exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

WAMULLA utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de vos identifiants.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services.

Cependant, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier selon l’écran utilisé.

Les produits proposés par WAMULLA sont pour certains artisanaux et peuvent présenter de légères variations de couleur, de texture ou de motif. Ces variations font partie du caractère unique de chaque pièce et ne constituent pas un défaut.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

WAMULLA se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande.

La commande est considérée comme validée après confirmation écrite par email et validation du paiement.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

WAMULLA ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou tout événement indépendant de sa volonté.

ARTICLE 6 - PRODUITS ALIMENTAIRES

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires vendus par WAMULLA (notamment les infusions et confitures) ne peuvent être ni repris ni échangés sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.

ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site WAMULLA (logo, textes, images, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ

WAMULLA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité de WAMULLA ne saurait être engagée en cas de problème technique du site, de force majeure ou de fait imputable à un tiers.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

La boutique WAMULLA est propulsée par Shopify.

Toutefois, les ventes réalisées sur ce site sont conclues directement entre le client et WAMULLA.

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ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

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