Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs disponibles lors du paiement (par exemple : La Poste, Colissimo ou autre transporteur partenaire).
Le mode de livraison est choisi par le client au moment de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la période de l’année.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et dépendent du poids du colis et de la destination.
Suivi de commande
Lorsque cela est possible, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.
Retard de livraison
WAMULLA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par tout événement indépendant de sa volonté.
Colis endommagé ou perdu
Si un colis arrive endommagé ou semble avoir été ouvert, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et contacter WAMULLA à l’adresse suivante :
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
WAMULLA ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.